Le Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air a pour mission principale d’accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour, en veillant à leur satisfaction et à la qualité du service proposé.

Il assure la gestion des réservations, l’enregistrement des arrivées et départs, et fournit des informations sur l’établissement et ses services. Il est également un pilier essentiel de la communication, contribuant à l’image et à la réputation de l’hôtel ou du camping.

Son rôle est d’offrir une expérience fluide et agréable, en anticipant les attentes des clients et en répondant efficacement à leurs demandes. Il doit savoir travailler en équipe avec les différents services (restauration, animation, entretien) pour garantir un séjour optimal.

Le réceptionniste incarne l’esprit d’accueil et de convivialité, assurant une ambiance chaleureuse et professionnelle. Son quotidien est rythmé par l’écoute, la réactivité et la gestion des imprévus.

Grâce à cette formation, il acquiert les compétences essentielles pour évoluer dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, et saisir des opportunités professionnelles variées en France comme à l’international.